印刷できない

タイトル	印刷できない（ID:2154 ）
進捗	質問中
更新日	2023-07-25 18:11:38
投稿者	yokotan
カテゴリ	不具合報告
環境	製品名： openCanvas ver7.0.25 ( Latest ) OS：Windows 10 - 64bit( 製品サポートOS ) RAM：4.00G～タブレット：XP-PEN
詳細	プリンター: Canon TS8230 印刷すると以下のメッセージが」出て印刷できない。１．印刷エラー　プリンターは印刷できませんでした。２．プリンターはオンラインなのに　　プリンターへ印刷データーを送信できない状態です。添付ファイルを参照ください。
添付ファイル	FILE

「印刷できない」へのレスポンス＆情報共有 ( 1 )

ID : 3469 / 名前 : サポート / 2023-07-06 14:20:14

お問い合わせありがとうございます。

大変お手数ですが、以下の手順で印刷可能かお試しいただけますでしょうか。
1. openCanvas でイラストをPNG画像として保存
2. 他アプリケーションで画像を開き印刷を行う

■openCanvas での画像保存方法
1. openCanvas で印刷したいイラストファイルを開く
2. メニュー > [ファイル] > [名前をつけて保存] をクリック
3. [ファイルの種類] に \"PNG(*.png)\" を設定する
4. [保存] ボタンをクリック

■画像ファイルの印刷方法
1. 画像ファイルをダブルクリックする
　通常はWindowsデフォルトのアプリケーションである「フォト」で開きます
2. メニューから印刷を実行する
　ショートカット：Ctrl P

上記の方法で同様のエラーが起きる場合、プリンター側の問題である可能性が高いです。
その場合、お手数ですがプリンターのメーカーへお問い合わせいただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

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