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シリアルキーを入力してもエラーが出る

タイトル シリアルキーを入力してもエラーが出る（ID:2181 ）
進捗 質問中
更新日 2024-01-23 11:40:28
投稿者 小野倖加
カテゴリ 不具合報告
環境
  • 製品名： openCanvas ver7.0.25 ( Latest )
  • OS：Windows 10 - 32bit( 製品サポートOS )
  • RAM：不明
  • タブレット：XP-PEN
詳細 XP-penartist13.3Proを購入したのですがシリアルキーを入力しても不正なデータと表示され有料サービスを利用することができません。
助けて欲しいです。お願いします。
添付ファイル 非公開

「シリアルキーを入力してもエラーが出る」へのレスポンス＆情報共有 ( 1 )

運営/開発者より ID : 3532 / 名前 : サポート / 2024-01-23 11:39:54
お問い合わせありがとうございます。
返答が遅れてしまい大変申し訳ございません。

恐らく入力したシリアルキーに間違いがございます。
大変お手数ですが、以下の点に注意し再度シリアルキー入力をお願いします。
・前後に余分な空白がないか
・誤字または脱字がないか
・大文字と小文字を間違えていないか (例: 大文字の\"I\"(アイ)と小文字の\"l\"(エル))
・英字と数字を間違えていないか (例: 英字の\"S\"と数字の\"5\")
コピー＆ペーストでご入力いただくと間違いがございません。

よろしくお願いいたします。

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