openCanvas サポートフォーラム / portalgraphics.net

err=3

タイトル err=3(ID:2193 )
進捗 質問中
更新日 2024-01-23 11:42:36
投稿者 C2
カテゴリ 不具合報告
環境
  • 製品名: openCanvas ver7.0.25 ( Latest )
  • OS:Windows 10 - 64bit( 製品サポートOS )
  • RAM:4.00G~
  • タブレット:XP-PEN
詳細 描いている途中でペンが反応しなくなったので再起動しようとociファイルを上書き保存してopencanvasを終了しました。再起動をして作業を再開しようとしたらerr=3と出てファイルが開けなくなりました。他のociファイルは問題なく開けます。
添付ファイル 非公開

err=3」へのレスポンス&情報共有 ( 1 )

運営/開発者より ID : 3527 / 名前 : サポート / 2024-01-22 23:52:39
お問い合わせありがとうございます。
返答が遅れてしまい大変申し訳ございません。

恐らく、ファイルの一部データが破損している可能性がございます。
大変お手数ですが、弊社サポートメール宛てまで開けないファイルを送付していただけますでしょうか。
可能な限りファイルの修復をいたします。
support@portalgraphics.net

よろしくお願いいたします。

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