openCanvas サポートフォーラム / portalgraphics.net

再ダウンロード

タイトル 再ダウンロード（ID:2231 ）
進捗 質問中
更新日 2024-04-02 18:20:52
投稿者 kurage77
カテゴリ 不具合報告
環境
  • 製品名： openCanvas ver6.2.12 ( Latest )
  • OS：Windows 11 ( 製品サポートOS )
  • RAM：4.00G～
  • タブレット：XP-PEN
詳細 2年ほど前にXP-PENJのDECO01を購入し、その際に特典購入でOPENCANVAS
をインストールさせていただきました。
しかし、pcを新調することになり、旧pcからアンインストールしたはよいのですが、基本情報を記録しておりませんでした。
プロモーションコードは手元にありますが、当時特典購入時に紐づけされていた
portalgraphicsIDやパスワードは全くわからない状態です。そもそもpcを変えてしまうとソフトの移行自体、無効なのでしょうか。
一応プロモーションコードはJAF6T-VG4LB-E9BQH
です。
ご教示いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
添付ファイル 非公開

「再ダウンロード」へのレスポンス＆情報共有 ( 1 )

運営/開発者より ID : 3575 / 名前 : サポート / 2024-04-02 18:20:46
お問い合わせありがとうございます。

XP-PEN 製ペンタブレットご購入特典で openCanvas をご取得いただいた場合、
取得した openCanvas のシリアルキーや portalprahicsID は XP-PEN 様のサイトからご確認いただくことができます。
詳細につきましては、大変お手数ですが XP-PEN 様へお問い合わせいただけますでしょうか。
https://www.xp-pen.jp/

よろしくお願いいたします。

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