ファイルが開きません

タイトル	ファイルが開きません（ID:2235 ）
進捗	質問中
更新日	2024-05-12 14:24:51
投稿者	うーぴー
カテゴリ	不具合報告
環境	製品名： openCanvas ver7.0.25 ( Latest ) OS：Windows 10 - 64bit( 製品サポートOS ) RAM：不明タブレット：XP-PEN
詳細	書きかけのファイルをクリックすると一面グレーの画面が出てきて閉じることもできず困ってます。ファイルなど上に出てきますが一部は反応します。新しく書き始めることもできません。どうすれば治りますか？
添付ファイル	非公開

「ファイルが開きません」へのレスポンス＆情報共有 ( 2 )

	ID : 3578 / 名前 : サポート / 2024-04-16 14:46:07
お問い合わせありがとうございます。返答が遅れてしまい、大変申し訳ございません。大変お手数ですが、問題が出るファイルを弊社サポートメール宛まで送付していただけますでしょうか。ファイルに何か問題があるか調査いたします。 support@portalgraphcis.net よろしくお願いいたします。

	ID : 3586 / 名前 : うーぴー / 2024-05-12 14:24:51
返信ありがとうございます。お店で直してもらいました。これからもよろしくお願いします。

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