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web 不具合報告

問い合わせ内容

受付日: 2012/12/10 10:12:20
タイトル: ログイン
お問い合わせID: PGN-VY-298405 質問者: えんか
カテゴリ: Webサイト サブカテゴリ: --- オプション: ---
OS: Windows 7 - 32bit( 製品サポートOS ) ペンタブレット: --- ブラウザ: Chrome (2~)

ログインして数時間経つと勝手にログアウトされます。なぜでしょうか?

開発者/管理者によるコメント

更新日: 2012/12/10 15:36:50
優先度: --- 進捗: ---

お問い合わせありがとうございます。

ログイン時に「次回より自動的にログイン」にチェックを入れていない場合、ブラウザを閉じた際や操作を一定時間行わなかった際に自動でログアウトされる仕様となっております。

これは、成りすましログイン等の防止のためなど、セキュリティの関係上の仕様となります。

「次回より自動的にログイン」をチェックしているのにもかかわらずログインできない場合、
ブラウザのCookie(クッキーが)無効に設定されている場合があります。
ブラウザのクッキーを有効にして再度ログインをお試しください。

以上をご確認下さいますと幸いです。

よろしくお願い致します。

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お問い合わせの更新履歴

2012/12/10 15:36:35
お問い合わせの状態を更新しました。
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