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web 不具合報告

問い合わせ内容

受付日: 2015/05/12 05:14:44
タイトル: プロフィール画面のフォント表示不具合について
お問い合わせID: PGN-BY-615482 質問者: na
カテゴリ: Webサイト サブカテゴリ: --- オプション: ---
OS: Windows 7 - 64bit( 製品サポートOS ) ペンタブレット: --- ブラウザ: Chrome (2~)

いつ頃からかははっきり覚えてないのですが、プロフィール欄の一部を除いた左側カテゴリ表記等が日本語表記の時のみ表示されなくなりました。
英語に切り替えれば読めなくもないのでそのままにしてましたが、我が家だけの環境の問題なのか、そうでないものなのかとても気になったため、この度思い切って問い合わせさせて頂きました。

ブラウザの問題かなとも思ったのでIEやfirefoxなどでも確認しましたが、PCで見る限り同じように表記されませんでした。
こちらに対応するフォントがないのかなとも思いましたが、このようなことは今回の件がはじめてでしたので、一般的なフォントでない限り私には思い当たるふしがありません。

質問先が窓口違いでしたら申し訳ないです。
よろしくお願いします。

開発者/管理者によるコメント

更新日: 2015/05/13 11:07:16
優先度: --- 進捗: ---

お問い合わせありがとうございます。
一部ブラウザのバージョンによって表示が正しく行われない不具合がございました。
現在は修正を行い、正常に表示がされるようになっているかと思います。
お客様のブラウザの環境で再度ページをご確認いただけますと幸いです。

宜しくお願いいたします。

情報共有掲示板( 1 )

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2015/05/14 22:09:22

[ ID:116 ] 質問ユーザー のレスポンス

迅速な対応ありがとうございます。
早速自宅環境にて確認させて頂きましたところ、以前と同じように項目を見ることが出来るようになりました。

不具合報告を覗いても似たような書き込みが見た限りでは今まで無いようでしたので、もしかしたら不具合
ではなくて自分の環境だけの問題なのかも?という考えも勿論ありましたので、この度解決して頂きとても
安心することが出来ました。ありがとうございました。

お問い合わせの更新履歴

2015/05/14 22:09:22
情報共有掲示板に書き込みがありました。
2015/05/13 11:07:16
お問い合わせの状態を更新しました。
2015/05/13 11:06:48
お問い合わせの状態を更新しました。
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