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問い合わせ内容

受付日: 2015/06/14 18:32:43
タイトル: ペンで描けない
お問い合わせID: PGN-JS-659411 質問者: マッサン
カテゴリ: Webサイト サブカテゴリ: --- オプション: ---
OS: Windows 7 - 64bit( 製品サポートOS ) ペンタブレット: --- ブラウザ: Internet Explorer (7~)

初めまして、免古地と申します。
つい最近、ペイントソフトを知り、パソコンが未熟で難しく、Wacomさんのテクニカルサポートセンターで,サポートして頂きました。
そして、penCanvas6のキャンバスでペンを使って線やお絵かきを描いて
みましたが、ペンのポイントは出ていますが何も描けません。
何か設定の仕方が間違っているのでしょうか?
インターネットで、あちこち検索して調べましたが、どこのサイトも
ペンで描けている状態からのサポートでした。
どうかキャンバスで線やお絵かきをペンで描ける手順を教えて下さい。
よろしくお願いいたします。


     

開発者/管理者によるコメント

更新日: 2015/06/16 14:52:39
優先度: --- 進捗: ---

お問い合わせありがとうございます。

原因調査のため、分かる範囲で構いませんので以下の点について教えてもらえますでしょうか。
■使用PCのメーカ-、型番
■使用タブレットの型番
■PC画面の解像度
■openCanvas で、キャンバス上にマウスでドラッグしたときに線が描けるか
■他にお絵かきソフトを使用している場合は、タブレットでそのソフトに線が描けるか

以上、よろしくお願いいたします。

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2015/06/16 14:52:39
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