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コンビニ決済に関して

コンビニ決済の場合、コンビニで代金をお支払いするまで決済が完了したことにはならず、弊社（portalgraphics）にお客様情報は送られません。
代金を支払わないまま、お申し込みから 2 週間経過するとキャンセル扱いになります。
2 週間経過した場合は、もう一度申し込み手続きを行ってください。

確認メール、シリアルキーが届かない場合、以下のような理由が考えられます。

• 申し込みメールアドレスの記載ミス
• 確認、シリアルキーメールが迷惑メール等に設定されてしまっている
• portalgraphics や決済サービスのトラブルの可能性

決済を完了してから、3営業日経過後もシリアルキー発行メールが届かない場合は、「シリアルキー発行確認」からお問い合わせ下さい。

その他、不明な点がある場合は、「webサポート」もしくは support@portalgraphics.net からお問い合わせ下さい。